“Im Gegensatz zur Auffassung vieler Firmenchefs
muß sich nicht etwa der Kunde dem Unternehmen anpassen,
sondern umgekehrt das Unternehmen dem Kunden.”
(Jacques Horovitz, schweizer Marketingexperte)

Was ist eine CRM Software?
Wozu brauche ich eine CRM Software?
Welche Software gibt es und welche ist geeignet?
Ist das nicht nur was für größere Unternehmen?

Eine CRM (Customer Relationship Management) Software trägt dazu bei, dass Sie Deine Kontakte verwalten, vor allem aber Kontakt halten können. Mit einer solchen Software kannst Du Deine Kunden und Interessenten besser verwalten und analysieren und sich somit besser an sie anpassen.

In diesem Bonus-Kurs lernst Du, welche Möglichkeiten eine solche Software bietet, welche Anbieter es gibt und was für wen CRM Systeme geeignet sind. Neben dem Inhaltlichen gibt es auch technische Hinweise und praktische Tipps, wie Du Deine Verkaufsaktivitäten organisieren kannst.

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